politique de confidentialité

Fashion Glamz (« nous », « notre » ou « nos ») s'engage à protéger votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site Web fashionglamz.com (le « Site ») et utilisez nos services, qui sont fournis par Shopify.

En accédant à nos services ou en les utilisant, vous acceptez la présente politique de confidentialité. Si vous n'êtes pas d'accord, veuillez ne pas utiliser nos services.

1. Informations que nous collectons

Nous pouvons collecter les types d'informations suivants lorsque vous utilisez notre site Web ou nos services :

1.1 Informations personnelles

Lorsque vous effectuez un achat, créez un compte ou interagissez avec nous, nous collectons :

- Détails du compte : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse de livraison/facturation, mot de passe.
- Informations sur la commande : détails de paiement (traités de manière sécurisée par Shopify ou des fournisseurs tiers), historique des achats et enregistrements des transactions.
- Coordonnées : Si vous communiquez avec nous par e-mail, chat ou téléphone, nous pouvons collecter des informations telles que votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone.

1.2 Informations non personnelles

- Informations sur l'appareil : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, identifiants de l'appareil.
- Données d'utilisation : pages visitées, temps passé sur notre site, liens cliqués, URL de référence.
- Cookies et technologies de suivi : utilisés pour améliorer l'expérience utilisateur, analyser le trafic du site Web et pour la publicité ciblée.

2. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons vos informations aux fins suivantes :

- Traiter et exécuter les commandes, y compris l'expédition et la livraison.
- Fournir un support client et répondre aux demandes de renseignements.
- Pour améliorer notre site Web, nos services et l'expérience utilisateur.
- Pour détecter, prévenir et enquêter sur les fraudes, les menaces à la sécurité ou d’autres activités illégales.
- Pour se conformer aux obligations légales, aux exigences réglementaires et appliquer nos politiques.
- Pour envoyer des communications marketing (avec votre consentement) concernant des promotions, des offres et des nouveaux produits.

3. Comment nous partageons vos informations

Nous ne vendons, ne louons et n'échangeons pas vos informations personnelles. Cependant, nous pouvons partager vos données avec :

3.1 Shopify et fournisseurs de services tiers

Étant donné que nous utilisons Shopify comme plateforme de commerce électronique, vos informations personnelles sont traitées et stockées par Shopify. Shopify peut collecter et stocker :

- Informations de paiement (traitées de manière sécurisée).
- Détails de la transaction et de la commande.
- Cookies et données de suivi à des fins d'analyse et de personnalisation.

La politique de confidentialité de Shopify est disponible ici.

En outre, nous pouvons partager des données avec :

- Processeurs de paiement (par exemple, Stripe, PayPal, Shopify Payments) pour traiter les transactions sécurisées.
- Prestataires de services d'expédition et de logistique pour l'exécution des commandes.
- Fournisseurs de marketing et d'analyse (par exemple, Google Analytics, Facebook Ads) pour améliorer nos services.

3.2 Conformité et protection légales

Nous pouvons divulguer des informations personnelles si la loi l'exige ou pour :

- Répondre aux processus judiciaires, aux assignations à comparaître ou aux autorités réglementaires.
- Prévenir la fraude, appliquer nos conditions générales ou protéger nos droits commerciaux.

3.3 Transferts d’entreprises

Si Fashion Glamz est impliquée dans une fusion, une acquisition ou une vente d'actifs, vos données peuvent être transférées dans le cadre de la transaction.

4. Transferts internationaux de données

Fashion Glamz opère dans le monde entier. Si vous accédez à nos services en dehors du Japon, vos données peuvent être transférées et traitées dans des pays ayant des lois de protection des données différentes. Shopify traite également les données dans le monde entier. Nous prenons les mesures de protection appropriées pour protéger vos informations conformément aux lois applicables.

5. Conservation des données

Nous conservons vos informations personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire à des fins commerciales, juridiques et réglementaires. Lorsque nous n'en avons plus besoin, nous supprimons ou anonymisons vos données de manière sécurisée.

6. Vos droits et vos choix

Selon votre situation géographique, vous pouvez disposer des droits suivants concernant vos données personnelles :

- Accès & Correction : Demander l’accès à vos données personnelles ou corriger des informations inexactes.
- Portabilité des données : obtenez une copie de vos données dans un format structuré.
- Effacement (Droit à l’oubli) : Demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve des obligations légales.
- Désinscription du marketing : désabonnez-vous des e-mails promotionnels via le lien fourni dans les e-mails.
- Préférences en matière de cookies : gérez les paramètres des cookies via votre navigateur.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à support@fashionglamz.com.

7. Mesures de sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité conformes aux normes du secteur pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, perte ou utilisation abusive. Shopify utilise également le cryptage, la conformité PCI et la surveillance de la sécurité pour protéger vos données.

Cependant, aucun système de transmission ou de stockage en ligne n'est sûr à 100 %. Nous vous recommandons d'utiliser des mots de passe forts et de préserver la confidentialité des identifiants de connexion.

8. Cookies et technologies de suivi

Fashion Glamz et Shopify utilisent des cookies, des pixels de suivi et des technologies similaires pour améliorer l'expérience utilisateur et à des fins de marketing. Vous pouvez contrôler les paramètres des cookies via votre navigateur.

Pour plus de détails sur la politique en matière de cookies de Shopify, consultez la politique en matière de cookies de Shopify.

9. Liens vers des sites tiers

Notre site Web peut contenir des liens vers des sites Web tiers. Nous ne sommes pas responsables de leurs politiques ou pratiques de confidentialité. Veuillez consulter leurs conditions avant de fournir des informations personnelles.

10. Vie privée des enfants

Nos services ne sont pas destinés aux enfants de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès de mineurs. Si nous avons connaissance de telles données, nous prendrons des mesures pour les supprimer.

11. Modifications de la présente politique de confidentialité

Nous sommes susceptibles de mettre à jour cette politique de confidentialité périodiquement. Les modifications seront publiées sur cette page avec une « date d'entrée en vigueur » mise à jour. L'utilisation continue de nos services après les modifications signifie que vous acceptez la politique mise à jour.

12. Contactez-nous

Si vous avez des questions sur cette politique de confidentialité, contactez-nous à :

Glamour de la mode
Site Web : fashionglamz.com
Courriel : support@fashionglamz.com
Adresse : 136-0071, 9-33-1 Kameido, Koto-Ku, Tokyo, Japon
Téléphone : +81 03-6808-4070